《管理学与人力资源管理》考试大纲

时间:2012-5-2 15:39:28 作者:项目中心 来源:中英合作双证项目管理办公室

 

I证书课程介绍
本课程是商务管理证书专业课的一门课程。
该项证书课程旨在使学生全面掌握参与现代全球经济中商务和金融活动所需的技能和能力。通过相关的课程考试,获得证书的考生,将具备在商务管理领域从业所需的知识和技能。该项证书在国际上得到广泛认可。
教育部考试中心与剑桥大学国际考试部在中英合作商务管理与金融管理专业的基础上,结合实际国情,共同设计开发该证书课程。
II课程总体目标
.为学生提供商务活动或金融领域有关知识,为其从事商务或金融领域的工作做好准备。
.进一步提升学生的理论技能,包括高效的学习能力、使用各种学习资源进行研究和调查问题的能力、定量和定性分析信息的能力以及审慎评价问题并得出深思熟虑的结论的能力。
.增强学生的人际交往技能、自我发展能力以及有效应对商务和金融环境变化的能力。
.使学生具备识别和分析问题以及收集相关数据的能力,从而能够制定、实施有效的计划和政策,并进行有效地监督和控制。
.帮助学生形成自我管理的能力以及在团队活动中发挥积极作用的
.增强学生的自信心、判断问题的自主性和独立性、自我激励的能力、进取心、事业心及自觉性,
.为学生在合适的时候进入更高阶段的学习做好准备。
III课程具体目标
.理解管理的性质和目的。
.理解管理的理论框架。
.理解作为管理实践基础的原理和惯例
.了解管理者所扮演的不同角色。
.了解主要管理学家的不同管理理论。
.理解领导和不同的管理风格。
.理解工作环境中团体关系和团体行为,
.理解与工作场所有关的各种激励因素以及有关激励的不同理论。
.理解与招募、培训、报酬和员工发展有关的人力资源管理政策。
考核内容
第1章
企业的利益相关者
.利益相关者的概念
.内部和外部利益相关者
.各种利益相关者的不同期望
.确保各方利益相关者的利益的必要性
第2章
管理过程
.管理的定义
.权威、责任、职权与授权的概念
.直线和职能关系
.垂直命令链和水平控制幅度
.职能管理结构
.纵深和扁平结构
.计划、组织、激励和控制
.明茨伯格的七角色模型
第3章
管理理论概述
.古典管理理论
.行为科学学派
.系统理论
第4章
领导和管理风格
.领导的定义
.领导的类型
.领导的素质
.领导关系理论
.主要研究者的领导理论
第5章
激励理论
.激励的概念
.主要的激励理论
.日本式管理
第6章
激励实践
.物质报酬
.非物质报酬
.团队工作和质量圈
.目标管理
第7章
团体、团体行为与冲突
.正式和非正式团体
.团体的形成
.团体的效率
.团队建设
.冲突
第8章
人力资源规划
.人力资源管理概述
.规划方法、规划的影响因素、规划的含义
.招募
.招募的方法
.选择
第9章
上岗引导、培训和考评
.上岗引导过程
.确定培训需求
.培训目的与成本
.培训方法
.培训评估
.员工考评
VI课程安排
以每周完成4—5个学时学习为例,教师可参照以下建议学时分配安排教学,也可根据学生实际情况进行合适的调整。
第1章——2周
第2章——3周
第3章——3周
第4章——1周
第5章——2周
第6章——2周
第7章——2周
第8章——2周 
第9章——2周
VII考核形式
本课程考试为书面纸笔考试。考试时间2小时45分钟,其中包括15分钟的案例阅读时间。试卷中的问题可能针对大纲内容中的任何部分提出。要求学生了解并理解大纲内容,并能运用。题型包括案例分析题、简答题、选择题等常见题型。所附考试样卷可供参考。识记、理解和应用三项考核目标的权重比例如下图:

考核目标
识记
理解
应用
30
40
30

VIII考核建议
许多人考试成绩优异,而其他人则总是考不好。在同等的学习水平下,具备正确的考试方法是非常重要的。
一、阅读说明
当试卷放在你面前时,不要立刻直接答题。
先阅读说明,以便了解有多少题要答,是否有必答题。
这虽然是显而易见的,但每一年都有一些考生不遵守这些规则,结果丢了分。
可能的话看一看过去的考试卷,这将告诉你以前年份的要求是什么。如果是一门新课程。看看你是否能获得试卷样本,考官在写课程纲要时会确定他们所要采取的考试方法。
然而,过去年份的考试内容不意味着今年也同样会出现,因此要花几分钟检查你面前这份试卷要求你做什么。
说明将告诉你考试的时间,并对要考试的问题进行介绍。
如果所有试题都是必答题,要知道你必须做完所有题。
另一方面,试卷可能被分成几部分,可能要求你回答每一部分的一定数量的题。
要确定准许你做什么。
二、分配时间
通常会告诉你第一道题的分值。如果分步提问,则可能会告诉你每一部分是多少分。 
如果一部分是5分,另一部分是20分,则分配更多的时间给20分的部分,而分配较少的时间给5分的部分更合理。
实际上,应该确定试卷的每一部分应该花多长时间,而这个时间分配应该以得分为基础。
如果没有为试题提供不同的分值,应该迅速计算一下每一道题应该用多长时间。
计划好每一部分要用多长时间。
利用时钟来确保时间分配。
练习在有限的时间里答题会使考试更容易。
三、选择问题
如果所有题都是必答题,这里就没有什么要看的,但如果有选择因素,必须确保选择最有利于你发挥水平的题。
常见的错误是当考生看见一道与一个特定主题有关的考题时,由于考生喜欢那个主题,就选择了它。必须非常仔细地看那道题,确信你能回答。仅仅是喜欢那个主题不意味着你有足够的能力来对付有关这个主题的任何问题。
仔细阅读试卷,在确定选择它时,要确信自己能回答这个题的所有部分。
四、看清楚问题的准确要求
在设计试卷时,考官们会长时间讨论对每一道题的每一部分的要求是什么,如何措辞才能确保问题更清楚。
因此,考试说明将告诉你如何行动。看一看考试卷,你会看见这样的说明:给出、选择、命名、列表、识别、概述、描述、讨论、计算、略述、什么、解释、为什么、怎样、评估、评论、评价、分析。
所有这些词都有一个意思,它们都是不同的。如果有一些说明前加了“简要地’’这个词,这是另一种说明。
你必须做要求你做的,否则你的答案就不符合要求。基本上有二种类型的问题:
1.有些题试图发现你所了解的东西,或者了解你是否能从提供的数据中提取合适的信息·。这里的关键词通常是:给出、命名、列表、识别、选择、什么、哪一个。
2.有些题试图知道你是否了解一个学科或某些数据。这里的关键词可能是:计算、概述、描述、略述、解释。
3.有些题试图从你那里找到一个判断。这里的关键词是:讨论、为什么、怎样、评估、评论、检查、评价。
许多试卷都将包含以上述提问为基础的素材,这些被称为材料题。它们给出一些信息,如曲线图、图表和图示以及书面文字。可能要求你从这些信息中选择特定的要点,并可能要求你证明对题材的理解。
要确信你掌握了良好的考试技术,这样就能在考试中把时间花在得分上,否则你就会写一些离题的东西而不能获得高分。